よくある質問

ここではお客様からよくご質問とその回答について掲載しております。こちらの内容でも解決しない場合は、フォームからお問い合わせください。

無農薬野菜セットの内容をこちらで選択はできますか？

無農薬野菜セットはその日に採れたお野菜によって、セット内容を決めている都合上、基本的には選択することはできません。どうしても選択したい場合は早めにご相談ください。

直接お伺いしても野菜を販売していただけますか？

陽子ファームに直接お越しいただければ、お野菜やトマトペースト、ジャムなどをその場で販売することは可能です。お野菜については単品での購入も可能です。

但し、加工食品については当日無いものもございますので、お越しいただく前に、あらかじめお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

なお、販売は月・水・金曜日の14時から17時までさせていただいております。

野菜を単品で注文することはできますか？

単品販売は現地販売のみとなっております。

種や苗を譲っていただくことはできますか？

大変申し訳ございませんがお譲りしておりません。

電話でも宅配注文を受け付けていますか？

陽子ファームのホームページ上で取り扱う商品であれば、月・水・金曜日の8時30分から18時までの時間帯に受け付けております。ただし、聞き間違えなどがあるといけませんので、できる限りネットショッピングをご活用ください。

全国への宅配は可能ですか？

ホームページ上で販売しているお野菜や加工食品各種については全て全国へ宅配可能です。

海外への宅配は可能ですか？

海外へは、全ての商品において、到着日数がかかりすぎるため「不可」とさせていただいております。

返品は可能ですか？

無農薬野菜セットについては到着日に、問題があればご連絡ください。

なお、無農薬野菜セットについては各野菜に個体差はどうしてもございます。また、パソコンの画面に映る内容についてもモニターによって多少異なるため、それに関する対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

加工食品は到着後3日以内であれば、ご対応いたします。

お客様都合の場合の返品についてかかる送料は、お客様負担となります。

不在で注文していた商品が戻ってしまいました。

商品がご不在等で到着せずに、返品となった場合、後日往復時にかかった送料をお客様にご請求させていただきますので、お届け先の住所や電話番号に間違いが無いようご注意ください。

到着した商品に欠品や不良なものがありました。

お客様のお手元に届いたら、すぐに内容をご確認いただき、問題があれば、すぐにご連絡、ご相談ください。個別対応いたします。